门外挨踢

一群人对同一个话题进行讨论。新浪是用“评论”，而腾讯是用“转播”。这两个页面极其相似，但对于碎片化信息的处理方式却很不相同。

那我们这就来比较一下。

1、关于“默认”

由于新浪是以“评论”作为入口，腾讯是以“转播”作为入口，在“默认评论”和“默认转播”并无可比性，但本质都是看别人对同一话题的讨论，那“默认评论”和“默认转播”就会到来不同的信息量，从这点看来，腾讯产生垃圾信息的比例要比新浪要高很多。既然是默认，那对于处理信息“有一定原则”的用户来说，两者切换的成本如何呢？

新浪：输入完成之后，需要选中“复选框”，然后鼠标移动到“评论”才可以发出去。

腾讯：输入完成之后，点击“对话”，然后鼠标移动到转播就可以出去。

相比而言，腾讯两者切换的成本更低，而在“我到底要不要转发”这个事情上，让用户选择的成本更低。现在新浪的转发信息要比腾讯多很多，当然垃圾信息也会多很多。怎么让新浪有更多的垃圾信息呢？其实可以在评论后面加一个按钮，“评论并转发”，到时候就有更多的人跳出来说受不了了。当然，新浪如果想加速死亡的话，可以考虑这样做，当然，死法不只一种，“勋章”也是个好方法。不过一个是慢性，一个是急性，既然新浪选择急性，我们也不拦他。

2、关于“收起”

新浪只有一种收起评论列表的方式，而腾讯确有三种，按照页面的布局来看，新浪评论列表要比腾讯列表看起来长1/4到1/3，更应该有“收起”的需求，而恰恰新浪不告诉你，难道是希望你在这些垃圾信息中沉迷自己吗？

新浪：必须点击“评论”这个无明显标志的地方才可以收起列表。

腾讯：除点击“查看转播”外，还可以点击右上角的×，左上角的“收起”二字。

评论和转播都是为了更好的互动，原则上说应该不需要有“收起”的按钮，但目前情况下来看，新浪的评论是互动不起来的，我觉得看到别人的评论不爽，想对这句话再评论，要去“回复”，结果评论列表里面就会出现XX回复XX，YY回复XX，看的人莫名其妙。还是腾讯比较爽快，既然动不起来，咱就不动了，就是对发言的人评论，你要评论嵌评论就算了，转播去吧。

3、关于“列表内容”

新浪带头像，一次只能展示10条；腾讯不带头像，一次展示15条。新浪评论没有跟上评论者的评论方式（比如：来自网页、来自iPhone）；腾讯转播跟上评论者的评论方式。新浪的每条评论是在80px-165px，而腾讯的每天转播是在12px-108px之间，由于不带头像，腾讯的列表内容页面清爽很多。

4、关于“翻页”

新浪：后面还有XX条评论，点击之后新开窗口到这条微博，然后才可以翻页。如果对于感兴趣的评论直接引导到微博的详情页面去的话，可以集中话题，这样也是为了互动，但互动本身没做好，那就达不到预期效果。

腾讯：可以点击“查看全部XX次转播”进入到这条微博的详情页面看，也可以在右边直接翻页，另外还可以直接双击列表翻页。给了用户更多的选择，是要全部看还是直接在这边看。

PS：看了寻猫启示的故事，让我们了解到，好的设计，其实就是清清楚楚简简单单用界面语言把事情告诉给用户。